أوامر اشراف ديسكورد: الرتبتان وسلم الإنذارات والأوامر الأربعة عشر

أصحاب السيرفرات يسألون غالبا عن أسماء أوامر الإشراف، وهي أسهل جزء في الموضوع. أما ما يحدد هل سيعمل فريق الإشراف جيدا فهو من يملك كل أمر، وإلى أي حد.

لذلك نبدأ بالصلاحيات، ثم نصل إلى قائمة الأوامر.

الرتبتان: مشرف وإداري

الإشراف في Kivo يقوم على رتبتين تحددهما في صفحة الإشراف:

• رتبة الإداري: تملك كل الإجراءات بلا استثناء
• رتبة المشرف: تملك ما تسمح به قائمة إجراءات المشرف فقط

وهناك حالة ثالثة، هي من لا يملك أيا من الرتبتين. هذا العضو يعود حكمه إلى صلاحية ديسكورد المقابلة للإجراء نفسه، فمن يملك صلاحية الحظر في ديسكورد يستطيع استعمال أمر الحظر وإن لم تكن له أي من الرتبتين.

فالأوامر تعمل من دون الرتبتين، والرتبتان تستعملان لتوسيع الصلاحية أو تضييقها بدقة أكبر مما تسمح به صلاحيات ديسكورد. ديسكورد يعطي صلاحية الحظر كاملة أو يمنعها، ولا يعرف حدا مثل «حظر ثلاث مرات في اليوم».

ما يملكه المشرف افتراضيا

قائمة إجراءات المشرف سبعة: الإنذار، والإيقاف المؤقت، والطرد، والحظر، والمسح، والقفل، والتمهل. والمختار منها في الحالة الجاهزة خمسة، من دون الطرد والحظر.

الطرد والحظر لا يصلحهما اعتذار بعد وقوعهما، وفيهما تقع أكثر حالات سوء استخدام الإشراف. فالمشرف يبدأ قادرا على إدارة النقاش ومعالجة المخالفات، وإن أردت أن يملك الطرد والحظر فأضفهما إلى قائمته بنفسك.

ومع القائمة ثلاثة سقوف تخص المشرف وحده:

وأسهل تعديل تبدأ به خفض أقصى مدة الإيقاف. المشرف الذي سقفه يوم واحد يستطيع أن يوقف مشاغبا، لكنه لا يستطيع أن يسكت عضوا شهرا.

الأوامر الأربعة عشر

وعلى الجدول ثلاث ملاحظات:

• أمر إلغاء الحظر يأخذ معرف المستخدم نصا، لأن المحظور خارج السيرفر ولا يظهر في قائمة الأعضاء
• مدة الإيقاف تصل إلى 40320 دقيقة، أي 28 يوما، وهذا حد ديسكورد نفسه، والمدة الجاهزة ساعة واحدة إن لم تكتب رقما
• أمر userinfo مقيد بقناة الأوامر المحددة في الإعدادات العامة، لأن الأعضاء يستعملونه أيضا

وهناك أمران يعملان بإذن الإشراف نفسه لكنهما ليسا من الأربعة عشر: /report للإبلاغ، و/server-stats لإحصاءات السيرفر.

سلم الإنذارات

الإنذار الواحد لا يترتب عليه شيء، والسلم هو الذي يحدد ما يحدث حين تتراكم الإنذارات. وهو جدول يربط عدد الإنذارات بـإجراء ومدة.

السلم الجاهز خطوتان:

1. عند الإنذار الثالث: إيقاف مؤقت ساعة
2. عند الإنذار الخامس: إيقاف مؤقت أربعا وعشرين ساعة

ويحمل حتى عشر خطوات، فتستطيع أن تبني تدرجا كاملا من تنبيه إلى حظر.

إن رأيت السلم لا ينفذ خطوة أحيانا، فذلك لأن خطوة السلم لا تتجاوز ما يملكه المشرف صاحب الإنذار بيده. فإن كانت الخطوة طردا ورتبة المشرف لا تملك الطرد، لا تنفذ الخطوة. وإن كانت الخطوة إيقافا أسبوعا وسقف المشرف ساعة، تنزل المدة إلى ساعة. ولولا هذه القاعدة لاستطاع أي مشرف أن يطرد عضوا بكتابة ثلاثة إنذارات.

وللسلم ثلاثة إعدادات أخرى:

• انتهاء الإنذارات بالأيام، مداه إلى 365، والصفر يعني إنذارا لا ينتهي
• رتب معفاة من السلم، تحمل 25 رتبة، للفريق ومن في حكمه
• تصفير الإنذارات بعد تنفيذ إجراء، وهو مشغل افتراضيا، فلا ينفذ الإجراء نفسه مرتين على الإنذارات نفسها

وفي السيرفرات القديمة حدد مدة لانتهاء الإنذارات، وإلا عومل العضو الذي أخطأ ثلاث مرات في ثلاث سنوات كمن أخطأ ثلاثا في ليلة واحدة.

تفاصيل تمنع سوء الاستخدام

مهلة الإنذار. لا يستطيع مشرف واحد أن ينذر العضو نفسه أكثر من مرة كل 30 ثانية، فلا يستطيع أحد أن يوصل عضوا إلى آخر السلم في ثوان بضغطات متتابعة.

الرتب المحمية. قائمة فيها حتى 25 رتبة لا ينفذ على أصحابها أي إجراء، ومعها تحصين الفريق وهو مشغل افتراضيا. فإن سرق حساب مشرف، لم يستطع من سرقه أن يطرد الفريق أو يحظره بأوامر البوت.

أقل طول للسبب. إعداد مداه إلى 200 حرف. إن رفعته إلى عشرين حرفا اضطر المشرف إلى كتابة جملة مفهومة بدل حرف واحد، وستحتاج إلى هذه الجملة بعد شهور حين يقرأ أحد الفريق السجل ليفهم قرارا قديما.

القضايا المرقمة. كل إجراء يكتب قضية برقم متسلسل في السيرفر، فتسأل عن قضية برقمها بدل أن تبحث في تاريخ قناة.

رسائل الخاص والاعتراض

لرسائل الخاص مفتاح عام مطفأ افتراضيا، وتحته مفتاح لكل نوع، للإنذار والإيقاف والطرد والحظر، وكلها مشغلة. فإذا شغلت المفتاح العام بدأت الأنواع الأربعة كلها تعمل، ثم تطفئ منها ما لا تريده.

ونص الرسالة تكتبه أنت في حدود ألف حرف، وفيه متغيرات: الإجراء، والسبب، والمدة، ورابط الاعتراض. ورابط الاعتراض إعداد مستقل، فلا تتركه فارغا. العضو الذي يعرف أين يعترض لا يحتاج إلى الجدال في قناة عامة.

وتسجيل فشل وصول الرسالة مشغل افتراضيا، فإذا عاد عضو يسأل عن سبب عقوبته عرفت أنه يغلق خاصه.

السجل، وحدود ديسكورد

قناة سجل الإشراف إعداد مستقل، ومعها قائمة الإجراءات المسجلة، وهي ثمانية وكلها مشغلة. وفي السيرفر الكبير جدا قد تطفئ بعضها ليبقى السجل أقصر.

وهناك حدود يضعها ديسكورد نفسه ولا يستطيع أي بوت تغييرها: الإيقاف المؤقت لا يتجاوز 28 يوما، ومسح الرسائل لا يتجاوز مئة رسالة في المرة، والرسائل التي مضى عليها أكثر من أربعة عشر يوما تحذف واحدة واحدة فيكون المسح أبطأ.

من أين تبدأ

الإشراف مشغل افتراضيا، فالأوامر الأربعة عشر تعمل بعد إضافة البوت مباشرة بصلاحيات ديسكورد نفسها. وما تضيفه أنت في الصفحة هو الرتبتان والسقوف والسلم.

وفي أول جلسة إعداد، حدد رتبة الإداري ورتبة المشرف، ثم راجع قائمة إجراءات المشرف السبعة، ثم اخفض أقصى مدة الإيقاف، ثم اضبط السلم ومدة انتهاء الإنذارات، ثم شغل رسائل الخاص واكتب فيها رابط الاعتراض.

وأضف إلى الإشراف حماية السيرفر، فهي تحمي السيرفر من فريق الإشراف نفسه. الإشراف يعطي فريقك الأدوات، والحارس يعد ما يفعله الفريق بها، وسجل الأحداث يكتب ما فعله الاثنان. والثلاثة تعمل بالحدود نفسها وتكتب في سجل واحد، وهذا ما نقصده بـميزات تعرف بعضها في بوت واحد.