من نحن
فريق صغير يبني بوت ديسكورد عربيا، ويستعمله في سيرفراته قبل أن يطرحه
لماذا بدأ Kivo
بدأ Kivo من حادثة يعرفها كل من أدار سيرفرا كبيرا: حساب إداري واحد سرق، وفي أقل من دقيقتين اختفت قنوات بنيت في سنتين. البوتات الموجودة وقتها كانت تنبه بعد وقوع الحادثة، أو تطلب أوامر تكتب في ديسكورد ولا يتذكرها أحد وقت الضغط
فكانت الفكرة بسيطة: بوت يعد ما يفعله الإداريون لا من يملك الصلاحية فقط، ويحتفظ بنسخة ترجع ما ضاع، ويضبط كله من لوحة على الويب بالعربية. لا ملفات إعداد، ولا أوامر تحفظ، ولا إنجليزية مفروضة على فريق عربي
ما الذي نبنيه
بوت واحد بأربعة إصدارات، وكل ميزة فيه لها صفحة ومفتاح في لوحة التحكم. الحماية والنسخ الاحتياطي والإشراف والترحيب والمستويات والتذاكر والسحوبات والسجلات، وكلها تعمل بالعربية من اليمين إلى اليسار
فريق Kivo
فريق صغير يبني البوت ويكتب الشروح ويرد على التذاكر. لا نوظف كتابا لتأليف مقالات عن ميزات لم يستعملوها: كل شرح في هذا الموقع مكتوب من استعمال الميزة نفسها، في سيرفرات نديرها نحن
كيف نقرر
- الميزة مطفأة حتى تشغلها
لا شيء يعمل في سيرفرك لأننا قررنا أنه مفيد. كل مفتاح تضغطه أنت
- نقول ما لا يعمل
إن نقصت صلاحية أو فشل إجراء، يقول البوت أيها بالاسم بدل أن يفشل صامتا
- بياناتك أقل ما يمكن
نحفظ ما تحتاجه الميزات التي شغلتها فقط، وتستطيع حذف بيانات أي عضو بأمر
- لا نلمس سيرفرك من طرفنا
لا يدخل البوت سيرفرا إلا بإضافتك، ولا نعدل إعداداتك من عندنا
كيف تصل إلينا
أسرع طريق هو التذاكر داخل سيرفر الدعم: تفتح تذكرة فتصل إلى الفريق نفسه الذي يكتب الكود. ولكل ميزة صفحة شرح مفصل تجيب عن أغلب الأسئلة قبل أن تسأل