سياسة الخصوصية
ما نجمعه، ولماذا، وكم يبقى، ومن يصل إليه
آخر تحديث:
الخلاصة قبل التفاصيل
- لا نحفظ نص رسائل سيرفرك، ولا نقرؤها، ولا نبني منها شيئا
- لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه: باي بال وحده من يعالج الدفع
- لا نحفظ عنوان IP الخام في أي مكان: يحول إلى بصمة مملحة لا ترجع إلى العنوان
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نستعملها في إعلانات، ولا نرسلها لجهات تسويقية
- ما نحفظه هو ما تحتاجه المميزات التي شغلتها أنت، ويحذف حين تخرج البوت
١ - من المسؤول عن بياناتك
مشغل الخدمة هو Kivo Bot، وهو المسؤول عن البيانات الموصوفة في هذه الصفحة
وهناك تقسيم مهم: في ما يخص بيانات أعضاء سيرفرك، أنت صاحب السيرفر من يقرر أي ميزة تعمل وأي بيانات تجمع، ونحن ننفذ ذلك القرار ونخزن نتيجته. مسؤولياتك تجاه أعضائك موصوفة في شروط الخدمة
٢ - ما نجمعه عنك حين تسجل الدخول
الدخول عبر ديسكورد، وما نستلمه هو ما وافقت عليه في شاشة ديسكورد نفسها
- رمز الوصول ورمز التحديث محفوظان مشفرين، ولا يستعملان إلا في النطاق الذي وافقت عليه
- لا نطلب صلاحية قراءة رسائلك الخاصة، ولا صلاحية البريد الإلكتروني
| البيان | لماذا | المصدر |
|---|---|---|
| معرفك في ديسكورد | لتمييز حسابك وربط اشتراكاتك به | ديسكورد |
| اسم المستخدم والاسم المعروض | لعرضه في اللوحة وفي سجل الإدارة | ديسكورد |
| بصمة صورتك | لعرض صورتك في اللوحة | ديسكورد |
| قائمة سيرفراتك وصلاحياتك فيها | لنعرف أي سيرفر يحق لك ضبطه | ديسكورد |
| رمز الوصول ورمز التحديث | لتجديد الجلسة دون إعادة تسجيل دخولك | ديسكورد |
| وقت آخر دخول وعدد مرات الدخول | لأمان الحساب وكشف الاستعمال المريب | الخدمة |
٣ - ما نجمعه عن سيرفرك
حين تضيف البوت، نحفظ ما تحتاجه المميزات لتعمل: معرف السيرفر واسمه وأيقونته ولغته، وإعدادات كل ميزة شغلتها، ومعرفات القنوات والرتب التي اخترتها في تلك الإعدادات
الإعدادات نفسها هي ما كتبته أنت: نص الترحيب، نص القوانين، ردود الأوامر، الردود التلقائية، وهكذا
٤ - ما يسجل عن الأعضاء
هذا القسم هو ما يسجله البوت عن أعضاء سيرفرك، وكله ناتج عن مميزات شغلها صاحب السيرفر. أي ميزة مطفأة لا تسجل شيئا
- لا يحفظ نص رسائل السيرفر في أي من هذه الجداول
- ما يظهر في سجلات السيرفر يكتبه البوت في قناة داخل سيرفرك، ويبقى عندك في ديسكورد، لا عندنا
| ما يسجل | الميزة التي تسجله | متى |
|---|---|---|
| معرف العضو واسمه وصورته | السجلات والإشراف والمستويات | عند ظهوره في حدث تسجله ميزة مشغلة |
| الإنذارات وسببها ومن أصدرها | الإشراف | عند إصدار إنذار |
| ملف الحالة: خلاصة ما سجلته الإشراف | ملف العضو | يجمع مما سبق، ولا يجمع جديدا |
| ملاحظات الطاقم عن عضو | ملف العضو | حين يكتبها أحد الطاقم |
| عدد استعمال الأوامر والرفض | حدود الاستعمال | عند كل أمر |
| من وافق على القوانين وأي صياغة | زر الموافقة على القوانين | عند الضغط |
| النقاط والمستوى | المستويات | عند النشاط |
| نقاط الألعاب | الألعاب | عند اللعب |
| من دعا من | الدعوات | عند دخول عضو برابطك |
| عدد الفحوص اليومية | الحماية بالذكاء الاصطناعي | عند فحص رسالة، إن كانت مشغلة |
٥ - رسائل سيرفرك
هذه نقطة يسأل عنها الجميع، فنقولها صراحة: لا نحفظ نص رسائل سيرفرك في قواعد بياناتنا، ولا نقرؤها، ولا نحللها، ولا ندرب عليها شيئا
البوت يقرأ الرسالة في اللحظة التي تصل فيها ليطبق عليها القواعد التي شغلتها - مكافحة السبام، الكلمات الممنوعة، الردود التلقائية - ثم تنتهي المعالجة ولا يبقى النص
الاستثناءان الوحيدان مذكوران في القسمين التاليين، وكلاهما لا يعمل حتى يشغل صراحة
٦ - الاستثناء الأول: الحماية بالذكاء الاصطناعي
إن شغل صاحب السيرفر هذه الميزة، فإن الرسائل التي تتجاوز عتبة الاشتباه في القواعد العادية يرسل نصها إلى مزود ذكاء اصطناعي خارجي ليعطي حكما، ثم يعود الحكم
الميزة مطفأة افتراضيا على كل سيرفر. ولا ترسل كل الرسائل: قبل الإرسال تمر الرسالة على قواعد محلية، ولا يصل إلى المزود إلا ما بقي مشتبها به بعدها
- ما يرسل: نص الرسالة المشتبه بها، ونص قوانين سيرفرك إن ضبطته، ولا شيء غيرهما
- ما لا يرسل: معرف العضو، اسمه، صورته، سجله، ولا معرف سيرفرك
- نحن لا نحفظ النص المرسل ولا الحكم العائد كنص: نحفظ عدادا للفحوص والتكلفة فقط
- المزود جهة خارجية لها سياستها الخاصة، وتخضع معالجتها لشروطها هي
- إن لم ترد إرسال أي شيء إلى جهة خارجية، فاترك هذه الميزة مطفأة
٧ - الاستثناء الثاني: محادثة صاحب السيرفر
إن راسلنا صاحب سيرفر عبر ميزة المحادثة الخاصة بين مشغل الخدمة وصاحب السيرفر، فنص تلك المحادثة محفوظ عندنا، لأن المحادثة نفسها هي الميزة
هذه محادثة بينك وبيننا، لا بين أعضاء سيرفرك. ولا تفتح إلا بطلب أو بتواصل منا معك
٨ - بيانات الدفع
الدفع عبر باي بال. حين تدفع، تنتقل إلى باي بال وتدخل بياناتك عنده، لا عندنا
- لا نستلم رقم بطاقتك ولا تاريخها ولا رمزها، ولا نستطيع استلامها
- ما نحفظه: معرف الطلب عند باي بال، المبلغ، العملة، حالة الطلب، وأي سيرفر فتحه
- معرف عملية القبض محفوظ ليمنع احتساب دفعة واحدة مرتين
- سياسة باي بال هي التي تحكم ما يجمعه هو عنك
٩ - الموقع والكوكيز
الموقع لا يستعمل كوكيز إعلانية ولا تتبعا عبر المواقع
- كوكي الجلسة محمي بخاصيتي HttpOnly وSecure، ولا يقرأ من جافاسكربت
- لا نستعمل Google Analytics ولا أي أداة تتبع طرف ثالث
- عدد قراءات المقالات يحسب ببصمة مملحة من عنوان IP والمتصفح. العنوان الخام لا يخزن، والبصمة لا ترجع إلى العنوان
| الكوكي | لماذا | كم يبقى |
|---|---|---|
| saas_session | جلستك بعد تسجيل الدخول، وهي ضرورية للوحة | سبعة أيام |
| كوكي الحماية من التزوير | منع إرسال طلب من موقع آخر باسمك | مدة الجلسة |
| كوكيز Cloudflare Turnstile | التحقق أنك لست آليا عند بعض العمليات | تحددها Cloudflare |
١٠ - الجهات الخارجية
هذه كل الجهات التي تصلها بيانات، وليس منها جهة تسويقية
- لا نبيع بياناتك، ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض تسويقية، لأي جهة كانت
| الجهة | ما يصلها | لماذا |
|---|---|---|
| Discord | كل ما يمر عبر المنصة نفسها | الخدمة تعمل فوقها |
| PayPal | بيانات الدفع التي تدخلها عنده | معالجة الدفع |
| Cloudflare | ما يلزم Turnstile للتحقق | منع الإساءة الآلية |
| مزود الذكاء الاصطناعي | نص الرسائل المشتبه بها فقط | إن شغلت الميزة، وهي مطفأة افتراضيا |
| مزود الاستضافة | ما يمر عبر الخوادم بحكم التشغيل | تشغيل الخدمة |
١١ - كم تبقى البيانات
خروج البوت من سيرفر يبدأ حذف بيانات ذلك السيرفر. النسخ الاحتياطية للبنية التحتية قد تحتفظ بأثر لفترة قصيرة قبل أن تدور
| البيان | المدة |
|---|---|
| إعدادات سيرفرك وبيانات أعضائه | حتى تخرج البوت من السيرفر، ثم تحذف |
| حسابك ورموز دخولك | حتى تطلب حذف حسابك |
| سجلات الدفع | تحفظ للمدة التي يلزمها الالتزام المحاسبي، ولو حذف الحساب |
| سجل حركة الألماس | يحفظ ما دام الحساب، لأنه سجل مختوم لا يعدل |
| سجل إجراءات الإدارة | يحفظ لأنه سجل مساءلة على من اتخذ الإجراء |
| عدادات الذكاء الاصطناعي | تحفظ بالشهر، ولا تحمل نصا |
| نسخ السيرفر الاحتياطية | حتى تحذفها أنت، أو تخرج البوت |
١٢ - حقوقك
تستطيع في أي وقت أن تطلب أيا مما يلي عبر سيرفر الدعم
- أن تعرف ما هو محفوظ عنك، وأن تحصل على نسخة منه
- أن تصحح بيانا غير صحيح
- أن تطلب حذف حسابك وما يتبعه، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونا
- أن تسحب موافقتك بإخراج البوت وإلغاء ربط حسابك من إعدادات ديسكورد
- أن تعترض على معالجة بعينها، أو تطلب تقييدها
١٣ - إن كنت عضوا لا صاحب سيرفر
إن كنت عضوا في سيرفر يعمل فيه البوت وتريد حذف ما سجل عنك، فابدأ بصاحب السيرفر: هو من شغل الميزة وهو من يستطيع حذف ما سجلته
ولنا أن نحيلك إليه لأنه الطرف الذي يقرر، لكن إن لم يستجب فتواصل معنا عبر سيرفر الدعم وسنتعامل مع طلبك
١٤ - القاصرون
الخدمة ليست موجهة إلى من هم دون الحد الأدنى لعمر ديسكورد في بلدهم، ولا نجمع بياناتهم عن قصد
إن علمنا أننا نحفظ بيانات حساب دون السن، حذفناها
١٥ - كيف نحمي البيانات
- رموز ديسكورد محفوظة مشفرة، لا نصا ظاهرا
- عناوين IP لا تخزن خاما: تحول إلى بصمة مملحة
- الاتصال بالموقع وبالواجهة مشفر عبر HTTPS
- كوكي الجلسة HttpOnly وSecure وSameSite
- دخول لوحة الإدارة محمي بتحقق بخطوتين، والصلاحيات فيها مقسمة لا شاملة
- سجل الألماس مختوم تشفيريا، وأي تعديل عليه يكتشف
- حسابات قواعد البيانات مفصولة: للبوت صلاحيات أقل من صلاحيات الواجهة
- لا يوجد نظام آمن تماما، ولا نستطيع أن نعد بأمان مطلق
١٦ - إن وقع خرق
إن وقع خرق يمس بياناتك، نعلن عنه على الموقع وفي سيرفر الدعم، ونشرح ما تسرب وما فعلناه وما ننصحك بفعله، في أسرع وقت معقول بعد التأكد
١٧ - أين تعالج البيانات
تعالج بياناتك على خوادم قد تكون خارج بلدك، وباستعمالك الخدمة توافق على انتقالها إليها
الجهات الخارجية المذكورة أعلاه لها مواقعها الخاصة وسياساتها، وقد تعالج البيانات في بلدان أخرى
١٨ - تعديل هذه السياسة
قد نعدل هذه السياسة، والتاريخ في أعلى الصفحة هو تاريخ آخر تعديل. التعديل الجوهري يعلن على الموقع قبل سريانه
كيف تصل إلينا
لأي سؤال عن بياناتك أو طلب حذفها، افتح تذكرة في سيرفر الدعم وسنرد عليك
