سياسة الخصوصية

ما نجمعه، ولماذا، وكم يبقى، ومن يصل إليه

آخر تحديث:

الخلاصة قبل التفاصيل

  • لا نحفظ نص رسائل سيرفرك، ولا نقرؤها، ولا نبني منها شيئا
  • لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه: باي بال وحده من يعالج الدفع
  • لا نحفظ عنوان IP الخام في أي مكان: يحول إلى بصمة مملحة لا ترجع إلى العنوان
  • لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نستعملها في إعلانات، ولا نرسلها لجهات تسويقية
  • ما نحفظه هو ما تحتاجه المميزات التي شغلتها أنت، ويحذف حين تخرج البوت

١ - من المسؤول عن بياناتك

مشغل الخدمة هو Kivo Bot، وهو المسؤول عن البيانات الموصوفة في هذه الصفحة

وهناك تقسيم مهم: في ما يخص بيانات أعضاء سيرفرك، أنت صاحب السيرفر من يقرر أي ميزة تعمل وأي بيانات تجمع، ونحن ننفذ ذلك القرار ونخزن نتيجته. مسؤولياتك تجاه أعضائك موصوفة في شروط الخدمة

٢ - ما نجمعه عنك حين تسجل الدخول

الدخول عبر ديسكورد، وما نستلمه هو ما وافقت عليه في شاشة ديسكورد نفسها

  • رمز الوصول ورمز التحديث محفوظان مشفرين، ولا يستعملان إلا في النطاق الذي وافقت عليه
  • لا نطلب صلاحية قراءة رسائلك الخاصة، ولا صلاحية البريد الإلكتروني
البيانلماذاالمصدر
معرفك في ديسكوردلتمييز حسابك وربط اشتراكاتك بهديسكورد
اسم المستخدم والاسم المعروضلعرضه في اللوحة وفي سجل الإدارةديسكورد
بصمة صورتكلعرض صورتك في اللوحةديسكورد
قائمة سيرفراتك وصلاحياتك فيهالنعرف أي سيرفر يحق لك ضبطهديسكورد
رمز الوصول ورمز التحديثلتجديد الجلسة دون إعادة تسجيل دخولكديسكورد
وقت آخر دخول وعدد مرات الدخوللأمان الحساب وكشف الاستعمال المريبالخدمة

٣ - ما نجمعه عن سيرفرك

حين تضيف البوت، نحفظ ما تحتاجه المميزات لتعمل: معرف السيرفر واسمه وأيقونته ولغته، وإعدادات كل ميزة شغلتها، ومعرفات القنوات والرتب التي اخترتها في تلك الإعدادات

الإعدادات نفسها هي ما كتبته أنت: نص الترحيب، نص القوانين، ردود الأوامر، الردود التلقائية، وهكذا

٤ - ما يسجل عن الأعضاء

هذا القسم هو ما يسجله البوت عن أعضاء سيرفرك، وكله ناتج عن مميزات شغلها صاحب السيرفر. أي ميزة مطفأة لا تسجل شيئا

  • لا يحفظ نص رسائل السيرفر في أي من هذه الجداول
  • ما يظهر في سجلات السيرفر يكتبه البوت في قناة داخل سيرفرك، ويبقى عندك في ديسكورد، لا عندنا
ما يسجلالميزة التي تسجلهمتى
معرف العضو واسمه وصورتهالسجلات والإشراف والمستوياتعند ظهوره في حدث تسجله ميزة مشغلة
الإنذارات وسببها ومن أصدرهاالإشرافعند إصدار إنذار
ملف الحالة: خلاصة ما سجلته الإشرافملف العضويجمع مما سبق، ولا يجمع جديدا
ملاحظات الطاقم عن عضوملف العضوحين يكتبها أحد الطاقم
عدد استعمال الأوامر والرفضحدود الاستعمالعند كل أمر
من وافق على القوانين وأي صياغةزر الموافقة على القوانينعند الضغط
النقاط والمستوىالمستوياتعند النشاط
نقاط الألعابالألعابعند اللعب
من دعا منالدعواتعند دخول عضو برابطك
عدد الفحوص اليوميةالحماية بالذكاء الاصطناعيعند فحص رسالة، إن كانت مشغلة

٥ - رسائل سيرفرك

هذه نقطة يسأل عنها الجميع، فنقولها صراحة: لا نحفظ نص رسائل سيرفرك في قواعد بياناتنا، ولا نقرؤها، ولا نحللها، ولا ندرب عليها شيئا

البوت يقرأ الرسالة في اللحظة التي تصل فيها ليطبق عليها القواعد التي شغلتها - مكافحة السبام، الكلمات الممنوعة، الردود التلقائية - ثم تنتهي المعالجة ولا يبقى النص

الاستثناءان الوحيدان مذكوران في القسمين التاليين، وكلاهما لا يعمل حتى يشغل صراحة

٦ - الاستثناء الأول: الحماية بالذكاء الاصطناعي

إن شغل صاحب السيرفر هذه الميزة، فإن الرسائل التي تتجاوز عتبة الاشتباه في القواعد العادية يرسل نصها إلى مزود ذكاء اصطناعي خارجي ليعطي حكما، ثم يعود الحكم

الميزة مطفأة افتراضيا على كل سيرفر. ولا ترسل كل الرسائل: قبل الإرسال تمر الرسالة على قواعد محلية، ولا يصل إلى المزود إلا ما بقي مشتبها به بعدها

  • ما يرسل: نص الرسالة المشتبه بها، ونص قوانين سيرفرك إن ضبطته، ولا شيء غيرهما
  • ما لا يرسل: معرف العضو، اسمه، صورته، سجله، ولا معرف سيرفرك
  • نحن لا نحفظ النص المرسل ولا الحكم العائد كنص: نحفظ عدادا للفحوص والتكلفة فقط
  • المزود جهة خارجية لها سياستها الخاصة، وتخضع معالجتها لشروطها هي
  • إن لم ترد إرسال أي شيء إلى جهة خارجية، فاترك هذه الميزة مطفأة

٧ - الاستثناء الثاني: محادثة صاحب السيرفر

إن راسلنا صاحب سيرفر عبر ميزة المحادثة الخاصة بين مشغل الخدمة وصاحب السيرفر، فنص تلك المحادثة محفوظ عندنا، لأن المحادثة نفسها هي الميزة

هذه محادثة بينك وبيننا، لا بين أعضاء سيرفرك. ولا تفتح إلا بطلب أو بتواصل منا معك

٨ - بيانات الدفع

الدفع عبر باي بال. حين تدفع، تنتقل إلى باي بال وتدخل بياناتك عنده، لا عندنا

  • لا نستلم رقم بطاقتك ولا تاريخها ولا رمزها، ولا نستطيع استلامها
  • ما نحفظه: معرف الطلب عند باي بال، المبلغ، العملة، حالة الطلب، وأي سيرفر فتحه
  • معرف عملية القبض محفوظ ليمنع احتساب دفعة واحدة مرتين
  • سياسة باي بال هي التي تحكم ما يجمعه هو عنك

٩ - الموقع والكوكيز

الموقع لا يستعمل كوكيز إعلانية ولا تتبعا عبر المواقع

  • كوكي الجلسة محمي بخاصيتي HttpOnly وSecure، ولا يقرأ من جافاسكربت
  • لا نستعمل Google Analytics ولا أي أداة تتبع طرف ثالث
  • عدد قراءات المقالات يحسب ببصمة مملحة من عنوان IP والمتصفح. العنوان الخام لا يخزن، والبصمة لا ترجع إلى العنوان
الكوكيلماذاكم يبقى
saas_sessionجلستك بعد تسجيل الدخول، وهي ضرورية للوحةسبعة أيام
كوكي الحماية من التزويرمنع إرسال طلب من موقع آخر باسمكمدة الجلسة
كوكيز Cloudflare Turnstileالتحقق أنك لست آليا عند بعض العملياتتحددها Cloudflare

١٠ - الجهات الخارجية

هذه كل الجهات التي تصلها بيانات، وليس منها جهة تسويقية

  • لا نبيع بياناتك، ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض تسويقية، لأي جهة كانت
الجهةما يصلهالماذا
Discordكل ما يمر عبر المنصة نفسهاالخدمة تعمل فوقها
PayPalبيانات الدفع التي تدخلها عندهمعالجة الدفع
Cloudflareما يلزم Turnstile للتحققمنع الإساءة الآلية
مزود الذكاء الاصطناعينص الرسائل المشتبه بها فقطإن شغلت الميزة، وهي مطفأة افتراضيا
مزود الاستضافةما يمر عبر الخوادم بحكم التشغيلتشغيل الخدمة

١١ - كم تبقى البيانات

خروج البوت من سيرفر يبدأ حذف بيانات ذلك السيرفر. النسخ الاحتياطية للبنية التحتية قد تحتفظ بأثر لفترة قصيرة قبل أن تدور

البيانالمدة
إعدادات سيرفرك وبيانات أعضائهحتى تخرج البوت من السيرفر، ثم تحذف
حسابك ورموز دخولكحتى تطلب حذف حسابك
سجلات الدفعتحفظ للمدة التي يلزمها الالتزام المحاسبي، ولو حذف الحساب
سجل حركة الألماسيحفظ ما دام الحساب، لأنه سجل مختوم لا يعدل
سجل إجراءات الإدارةيحفظ لأنه سجل مساءلة على من اتخذ الإجراء
عدادات الذكاء الاصطناعيتحفظ بالشهر، ولا تحمل نصا
نسخ السيرفر الاحتياطيةحتى تحذفها أنت، أو تخرج البوت

١٢ - حقوقك

تستطيع في أي وقت أن تطلب أيا مما يلي عبر سيرفر الدعم

  • أن تعرف ما هو محفوظ عنك، وأن تحصل على نسخة منه
  • أن تصحح بيانا غير صحيح
  • أن تطلب حذف حسابك وما يتبعه، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونا
  • أن تسحب موافقتك بإخراج البوت وإلغاء ربط حسابك من إعدادات ديسكورد
  • أن تعترض على معالجة بعينها، أو تطلب تقييدها

١٣ - إن كنت عضوا لا صاحب سيرفر

إن كنت عضوا في سيرفر يعمل فيه البوت وتريد حذف ما سجل عنك، فابدأ بصاحب السيرفر: هو من شغل الميزة وهو من يستطيع حذف ما سجلته

ولنا أن نحيلك إليه لأنه الطرف الذي يقرر، لكن إن لم يستجب فتواصل معنا عبر سيرفر الدعم وسنتعامل مع طلبك

١٤ - القاصرون

الخدمة ليست موجهة إلى من هم دون الحد الأدنى لعمر ديسكورد في بلدهم، ولا نجمع بياناتهم عن قصد

إن علمنا أننا نحفظ بيانات حساب دون السن، حذفناها

١٥ - كيف نحمي البيانات

  • رموز ديسكورد محفوظة مشفرة، لا نصا ظاهرا
  • عناوين IP لا تخزن خاما: تحول إلى بصمة مملحة
  • الاتصال بالموقع وبالواجهة مشفر عبر HTTPS
  • كوكي الجلسة HttpOnly وSecure وSameSite
  • دخول لوحة الإدارة محمي بتحقق بخطوتين، والصلاحيات فيها مقسمة لا شاملة
  • سجل الألماس مختوم تشفيريا، وأي تعديل عليه يكتشف
  • حسابات قواعد البيانات مفصولة: للبوت صلاحيات أقل من صلاحيات الواجهة
  • لا يوجد نظام آمن تماما، ولا نستطيع أن نعد بأمان مطلق

١٦ - إن وقع خرق

إن وقع خرق يمس بياناتك، نعلن عنه على الموقع وفي سيرفر الدعم، ونشرح ما تسرب وما فعلناه وما ننصحك بفعله، في أسرع وقت معقول بعد التأكد

١٧ - أين تعالج البيانات

تعالج بياناتك على خوادم قد تكون خارج بلدك، وباستعمالك الخدمة توافق على انتقالها إليها

الجهات الخارجية المذكورة أعلاه لها مواقعها الخاصة وسياساتها، وقد تعالج البيانات في بلدان أخرى

١٨ - تعديل هذه السياسة

قد نعدل هذه السياسة، والتاريخ في أعلى الصفحة هو تاريخ آخر تعديل. التعديل الجوهري يعلن على الموقع قبل سريانه

كيف تصل إلينا

لأي سؤال عن بياناتك أو طلب حذفها، افتح تذكرة في سيرفر الدعم وسنرد عليك